Devoluciones

En BodyOn Fitness, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, ofrecemos las siguientes condiciones de devolución:

1. Plazo de devolución
· Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones
Para ser elegible:
· El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
· No se aceptan devoluciones de productos usados, abiertos o dañados por el cliente.
· Los productos de higiene o suplementación alimenticia no son reembolsables una vez abiertos.

3. Proceso de devolución
· Envía un correo a info@bodyon.fitness indicando el número de pedido y motivo.
· Te enviaremos las instrucciones y la dirección de envío.
· El cliente asume los costos de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.

4. Reembolsos
· Una vez recibida la devolución, revisaremos el producto y procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.

5. Productos defectuosos
· Si recibes un artículo defectuoso, contáctanos en un máximo de 48 horas desde la recepción para gestionar el reemplazo sin costo adicional.